Levering

Hos madwavedanmark.dk afsender vi din pakke hurtigst muligt efter modtagelsen af din ordre. Vi afsender som regel din ordre inden for 2-5 hverdage, med mindre andet er anført ved bestillingen.

Du kan vælge imellem følgende leveringsformer:

GLS pakkeshop – levering til GLS pakkeshops.

GLS med omdeling – levering til døren.

GLS Erhverv – levering til erhvervs adresser

Postnord pakkeshop – levering til GLS pakkeshops.

Postnord med omdeling – levering til døren

Postnord Erhverv – levering til erhvervs adresser

Alle pakker sendes med Track & Trace, og du modtager altid besked om levering. Så snart pakken er pakket og på vej til dig, modtager du yderligere besked fra de enkelte transportører, når de scanner varen, og når varen er klar til afhentning.

Fragtpriser

Altid gratis fragt på ordrer over kr. 400,-

OBS – Fragten er ikke del af ordrebeløbet.

Her betaler du fragt

Ordrer under kr. 400,- der leveres med GLS eller Postnord

GLS Pakkeshop kr. 45,-

GLS med omdeling kr. 70,-

GLS Erhverv kr. 50,-

Postnord pakkeshop kr. 50,-

Postnord privat omdeling kr. 75,-

Postnord Erhverv kr. 55,-

Ombytning eller fuld returret inden for 14 dage

Sådan sender du retur til madwavedanmark.dk

Pakken sendes til:

Morten Bokær Holding ApS

Bambusvej 4

4600 Køge

Sender du varer retur for at få pengene retur, er udgiften til retur sendelse af pakken din.

Pengene bliver tilbageført til samme konto/kort som de blev trukket fra.

Når vi modtager din returpakke behandler vi den inden for 1-4 hverdage

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal denne være i original emballage, varen må ikke have tegn på slid, pletter eller skader, eller lugte af udefrakommende dufte såsom parfumer og røg. Derudover SKAL der være mærker på tøjet, da vi ellers ikke kan sælge varen til ny modtager.

Har du modtaget en gave og ønsker at returnere denne?

Har du modtaget en gave fra madwavedanmark.dk og ønsker at sende den retur, er det vigtigt, at du medsender mailadressen, telefonnummeret og/eller ordrenummeret, der er brugt i forbindelse med bestillingen.

Ønsker du pengene retur for en gave skal du være opmærksom på, at pengene ALTID tilbageføres til det kort som varen er købt med.

Har du en reklamation?

Har du mod forventning en reklamation på en vare, ønsker vi altid at løse problemet hurtigt og nemt, du bedes derfor sende et billede af fejlen eller manglen til admin@madwavedanmark.dk

Du får svar inden for 1-2 hverdage, hvor vi vil kontakte dig for en løsning. Send venligst ikke reklamationer retur før du har haft kontakt med kundeservice.